Domande frequenti

Spedizione

Quali sono i tempi? Preparazione in 0-1 giorno lavorativo, poi spedizione in 4-6 giorni lavorativi. Consegniamo in Francia, Belgio, Lussemburgo, Monaco, Italia e Canada.

La spedizione è gratuita? Sì, a partire da 60 € di acquisto. Al di sotto, le spese sono indicate prima del pagamento.

Come tracciare il mio ordine? Ricevi un'email con un link di tracciamento non appena l'ordine viene spedito. Per qualsiasi domanda, scrivi a contact@reposia.fr indicando il tuo numero d'ordine.

Resi e rimborso

Qual è il termine per il reso? 30 giorni dalla ricezione, senza necessità di motivazione. L'articolo deve essere non utilizzato e nella sua confezione originale.

Il reso è a pagamento? No. Forniamo un'etichetta di reso prepagata, le spese di rinvio sono offerte. Non vengono applicate spese di ricondizionamento.

Entro quanto tempo vengo rimborsato? Entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del reso, sul tuo metodo di pagamento originale.

Pagamento

Quali metodi di pagamento accettate? Visa, Mastercard, American Express, Bancontact, Apple Pay, Shop Pay, PayPal e Klarna. Il pagamento è sicuro tramite Shopify Payments.

Prodotti

Come scegliere la giusta rigidità o il giusto peso? Usa i nostri strumenti gratuiti: quiz sulla rigidità del cuscino, calcolatore del peso della coperta ponderata e calcolatore dei cicli del sonno.

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